高弹大花烫发的操作要点
顾客都喜欢烫大卷,但是发型师操作的时候要么有卷没弹性,要么卷太多而引起顾客的不满意,也成了投诉较多的一个尴尬问题。
这里我们先分清一个概念,大卷和大弯,这是不同的两个形状的发型。大卷必须看到很卷的发卷,而大弯则是较大自然的弯曲发卷。你搞清楚顾客所说的大卷时卷还是弯,这很重要的。
因为顾客没有概念,作为发型师的你,就必须有概念,否则就容易出现烫后扯皮。那么你就要了解卷、弯和柔的区别,在和顾客沟通的时候,最好找出对应的图片,让顾客知道这三者之间的区别,结果就变得很简单,投诉率也会大大降低了。
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